Un an în urmă, eram nesigur și confuz în privința activității mele de coaching.
Nu există piață de coaching în România; antreprenorii nu știu să ceară ajutor; nu dau oamenii bani pe coaching.
Astăzi, am atins capacitatea maximă de clienți și am început o listă de așteptare.
Ce cred că a contat?
Am cerut feedback, am acceptat critica și am folosit-o în favoarea mea. Hai să-ți arăt despre ce-i vorba.
—
Am rugat 20 de clienți, asociați și prieteni să-mi spună care îmi sunt slăbiciunile într-un chestionar anonim.
L-am făcut anonim pentru că am vrut sinceritate absolută. Și sinceritate am primit. 🙂
Fiecare feedback a fost ca un pumn în stomac. De la slab orator cu accent moldovenesc la implicat cu jumătate de măsură, prea blând, timid și lipsit de ambiție.
E firesc să simți durere când primești o critică. Mai ales dacă ai foame de validare și recunoaștere din partea celor din jur, cum e cazul meu. Mintea vede critica ca pe o respingere și va declanșa mecansime defensive precum negarea (vezi critica ca pe un atac nejustificat) sau raționalizarea (creezi scuze sau explicații pentru a evita confruntarea realității).
Însă hack-ul este să respiri adânc, să accepți acest disconfort și să pornești de la următoarea prezumție:
Orice critică este adevărată.
Este un exercițiu mental prin care eviți mecanismele defensive și folosești feedback-ul ca pe o oportunitate de introspecție.
Mai departe, răspunde-ți la întrebarea:
În ce mod atitudinile, comportamentele și rezultatele mele au contribuit la această critică?
Deși este dificil, asumă-ți responsabilitatea pentru modul în care ești perceput de ceilalți. Un om care te critică este influențat de propriile credințe, însă totdeauna există ceva din comportamentele și acțiunile tale care îi modelează percepția.
Odată ce identifici zonele în care ai limite, alege să acționezi punându-ți întrebarea:
Cum îmi pot îmbunătăți punctele slabe?
De exemplu, ca să adresez abilitățile de oratorie și accentul moldovenesc, am început un curs de dicție online cu Andrei Țigănaș. Nu țintesc să fiu de nota 10 pentru că oratoria nu e în lista mea de puncte forte, însă știu că un 8 solid mă va ajuta să devin un comunicator mult mai eficient.
În mod paradoxal, ca să funcționeze această asumare totală a criticii, ai nevoie să fii blând cu tine însuți.
Da, vei simți acel pumn în stomac. Însă poți învăța să-ți recunoști emoțiile și să practici auto-compasiunea.
Și da, oamenii sunt biased și chiar rău intenționați uneori. Însă critica poate deveni un antrenament prin care-ți dezvolți reziliența.
Iar dacă vrei să preiei tu controlul, cere transparență totală în relația cu partenerii, colaboratorii și clienții tăi.
Fii proactiv și solicită feedback, arată-te deschis la a fi criticat.
It’s hard, but you can do hard.
Bonus
🎤 How to Live an Asymmetric Life
Mi-am bombardat prietenii și clienții cu acest discurs excepțional ținut de Graham Weaver, antreprenor și lector la Stanford.
Dă click, te asigur că nu vei regreta: Link
🎬 Arnold (Netflix)
Acest documentar povestește succesul lui Schwarzenegger în bodybuilding, actorie și politică. Trailer
„Let's just move forward. Move. Move. Move. Move.”
- Arnold Schwarzenegger
Curaj!
Igor